Conditions générales

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les achats effectués sur le site internet de Nathalie & Olivier Paris. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@nathalieolivierparis.fr.

1. Champ d'application

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec la plus grande précision et de fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent exceptionnellement survenir.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont traitées une fois le paiement intégral reçu. Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles dans son pays.

4. Traitement et livraison

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés

Délai de livraison : 7 à 14 jours ouvrés (selon la destination)

Les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître l'ensemble des conditions applicables.

6. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport si le suivi indique que le colis a été livré. Nous vous invitons à vérifier attentivement l'adresse de livraison renseignée avant de valider votre commande.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos et autres éléments) est la propriété de Nathalie & Olivier Paris et ne peut être utilisé sans autorisation préalable.

8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par écrit à info@nathalieolivierparis.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.